“医生，能留个手机号码、加个微信吗？”

最近，有关要不要给患者留联系方式的争论再起。

(相关资料图)

在一份涉及2000名医生的问卷调查中，42%的医生表示需要视具体情况来看，40%的医生明确表示不会留联系方式，只有15%的医生表示愿意加微信。

加不加微信，这是个问题。

加吧，工作生活混为一谈，好不容易下班，还要在微信上看诊，一不留神，就会变成患者的医学搜索引擎，各种问题接踵而至，不回复就说没人情味，回复慢就会被催促，有时也确实不好回复。

不加吧，碍于情面不好拒绝，况且，有些疾病的确需要定时随访，尤其是外地的慢性病患者，需要调整哪些药物，需要复查哪些相关指标，加了微信方便医患沟通理解，有效提高患者的依从性。

因此，加有加的理由，不加有不加的借口。加不加，更多看医生个人选择。

但这又绝非纯粹的个人事务。医生没有义务为患者免费看诊，出于好心为患者提供咨询建议，某些情况下也是工作的延伸。而且，还会牵扯到非法收受财物（红包）、非法从事诊疗活动、侵犯个人隐私等医患纠纷，风险极大。

与其纠结加不加，更需要关注的是其背后暴露的诊疗资源供需不平衡、随访沟通渠道缺乏等问题。

从需求看，医生加患者微信，要最大程度限定于一些随访内容比较多的事项。从结果看，虽然绝大多数患者都是善意的，但总是有一些人不分时间、不分地点、不分内容给医生打电话发微信。

本质上，这都源于微信作为一个社交平台，混淆了工作和生活的界限。那么，是否可以开发出更完善的沟通、随访平台，既能保持医患之间的强链接关系，也能避免一些意料之外的医患纠纷？

这个平台实际早已有之，即互联网医院。而“加不加微信”的争议，凸显了互联网医院相关功能还不健全，目前还不能有效满足医患痛点，这是值得省思的问题，也应该是互联网医院的重点发展方向。

总而言之，更多方面应该有所作为，别让“加不加微信”成为医生个人的困惑了！

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